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Pedidos y Pagos

           ¿Cómo puedo ordenar telas y accesorios de costura?

           Usted tiene tres maneras de hacer sus compras con nosotros:

           1. por Internet a través de nuestra tienda en línea
           2. por correo electrónico
           3. por teléfono


      ¿Qué sucede si la tela solicitada ya no está disponible?

      En casos excepcionales, puede ocurrir que un artículo que Ud. ha pedido ya no está en nuestro almacén por un corto periodo de tiempo. En principio procuramos enviar este producto desde otro almacén para usted. En caso de no ser posible
      y   el producto se pidió a nuestro proveedor, usted recibirá una notificación por correo electrónico sobre el retraso de la entrega. Si esta opción también no tiene éxito, le informaremos de inmediato.



         ¿Qué pasa si un artículo ya pagado no está disponible?

         En casos excepcionales, puede ocurrir que un artículo que ha pedido ya no está en nuestro almacén por un periodo corto de tiempo. En principio, tratamos de enviar este producto para usted desde otro almacén. Si esto no es posible
         y el producto se debe pedir a nuestro proveedor, usted recibirá una notificación por correo electrónico sobre el retraso de la entrega. Si esta opción también no tiene éxito, le informaremos de inmediato.

         Ahora tiene las siguientes alternativas:

         1. un artículo sustitutorio,
         2. un crédito, con el valor de la mercancía que no está disponible, para compensar su próxima compra o
         3. reembolso de la suma.



        ¿Existe una cantidad mínima de pedido de telas?

        Sí, por cada tela que Ud. quiere comprar, tiene que pedir una cantidad mínima de un metro. A partir de ese valor, se pueden hacer gradualmente incrementos: de diez de diez centímetros, por ejemplo, 2,40 m.



        ¿Qué opciones de pago hay?

        Usted tiene que elegir entre las siguientes opciones:

        1. PayPal
        2. Transferencia bancaria
        3. Tarjeta de crédito



     ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito en su online-shop?

     No, por momento un pago con tarjeta de crédito no es posible en nuestro online-shop.






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