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Stoffe-zanderino es miembro de eBay.de PowerSeller Programms.

El vendedor recibe constantemente las más alta calificaciones de los clientes.

El vendedor ofrece breves plazos de entrega.

El vendedor ha ganado una reputación por su excelente servicio.

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Realización de devoluciones

Damos gran importancia a la posibilidad de hacer sus compras con comodidad y sin dificultades. Esto vale también en el caso del tratamiento de devoluciones.

Si Usted quiere reclamar/mandar de vuelta un artículo, por favor, lee la información siguiente sobre la realización de devoluciones.

Informaciones sobre el derecho a devolución

Rogamos su comprensión que no podemos conceder el derecho a devolución en forma de una restitución de costos por artículos hecho a su medida individual, si:

• El artículo hecho a su medida no tiene defectos o deficiencas.
• El cliente indica razones personales, como insatisfaccón, para la devolución.
• El cliente indica como razón „divergencia de color entre la tela y la imagen en el internet“.

Como cliente tiene la possibilidad de pedir hasta trés muestras de tela gratis al mes para verificar si se gusta la tela y/o si la tela es conveniente.
¡Por favor, Usted atende que si manda de vuelta piezas de tejido menos de 2m, cobramos una tarifa de tramitación adicional!  

Si un caso de arriba ocurre, Ustes tiene las posibilidades siguientes:

• Usted recibe un abono en cuenta sobre el importe del producto, qué puede canjear con un nuevo pedido o
• Usted recibe el importe reintegrado (despúes la devolución del artículo) menos 10,- € tarifa de tramitación.

Era enviado una tela equivocadla respectivamente en un color equivocado o la tela tiene defectos , Usted puede:

• Cambiar la tela por la tela correcta/sin defectos.
• Se le reembolsar el importe de su pedido incl. costos que se han derivado.